Отработав 30 лет за кассой супермаркетов, подруга решила рассказать о том, что накипело
Профессия кассира в супермаркетах вроде бы простая. Сидишь себе, проводишь товары по сканеру и выбиваешь чек. Однако кассир с 30-летним стажем рассказывает, что эта работа очень трудная и сопряжена с постоянными стрессами.
Очереди перед кассами
Вздохи и комментарии никогда не ускорять процесс оформления покупки товаров. У кассиров нет скрытого смысла обслуживать покупателей супермаркета дольше. Однако если супермаркет пользуется популярностью, то техника просто не успевает срабатывать.
Поэтому и происходит длительное пробивание товаров. Материальную ответственность за недостачу кассир, кстати, компенсирует из своего кармана.
Доказательства
По закону алкоголь и табачная продукция продается только совершеннолетним. Многих покупателей возмущает, когда у них спрашивают паспорт или другое удостоверение личности. Но что поделать, если вам попался добросовестный продавец. Да и он (она) сделали вам комплимент. Ведь выглядите вы моложе своего возраста.
Покупатель всегда прав
Но часто бывает по-иному. Например, они разговаривают по телефону в то время когда кассир обращается к ним с вопросом о наличии у них пакета.
Вопроса они не слышат, а когда начинают забирать товар, то обиженно возмущаются, что им не предложили пакет. Есть и такие, до последней минуты стоят и смотрят то на кассира, то на товар. И лишь когда им назовут цену, начинают рыться в своих сумках в поисках кошелька. Порой это дольше чем кассир пробивает товар.
Сдача
Настоящая головная боль для кассиров и покупателей. Благо в последнее время многие расплачиваются кредитными карточками. Так что хочется верить, что эта проблема скоро исчезнет.
Кстати, во многих других странах существует та же проблема.
Цены
Не нужно предъявлять претензии по ценам к кассирам. Ценообразованиям они не занимаются. По этой причине возмущение по поводу высокой стоимости направлено не по адресу.
Если говорить более кратко, то обычная просьба к покупателям у кассы. Поступайте с кассиром так, как хотите, чтобы люди поступали с вами.
